Федеральный
центр
комплектации
оборудованием

Четыре правила доступной среды

Одним из основных требований при проектировании общественных зданий и сооружений является их доступность для всех категорий населения, независимо от возраста или состояния здоровья. Это прописано в Своде правил 31-102-99 «Требования доступности общественных зданий и сооружений для инвалидов и других маломобильных посетителей». Что включает в себя доступность и как её достичь, рассмотрим ниже.

Существуют четыре критерия, которым необходимо следовать при адаптации архитектурных сооружений для маломобильных групп населения (МГН). Рассмотрим подробнее значение каждого из них.

1. Доступность.

Это:

  • Возможность беспрепятственно достигнуть места обслуживания и воспользоваться предоставленным обслуживанием
  • Беспрепятственное движение по коммуникационным путям, помещениям и пространствам
  • Возможность своевременно воспользоваться местами отдыха, ожидания и сопутствующего обслуживания.

2. Безопасность.

Подразумевает собой возможность посещения места обслуживания без риска причинить вред себе или другим людям, личному имуществу или имуществу здания. Безопасность обусловлена:

  • Возможностью избежать травм, увечий, излишней усталости и т.п. из-за свойств архитектурной среды зданий
  • Возможностью своевременного реагирования на зоны риска
  • Отсутствием плохо воспринимаемых мест пересечения путей движения
  • Предупреждением потребителей о потенциальных зонах опасности
  • Исключением ложных эффектов восприятия среды, провоцирующих ситуации риска.

3. Информативность.

Условия для своевременного получения информации и своевременного реагирования на неё. Включает в себя:

  • Своевременное распознавание ориентиров в архитектурной среде
  • Точная идентификация своего места нахождения и мест, являющихся целью посещения
  • Использование средств информирования в соответствие с особенностями различных групп потребителей
  • Возможность для ориентирования посетителей как в светлое, так и в тёмное время суток
  • Сокращение времени и усилий на получение требуемой информации
  • Непрерывная информационная поддержка на всём пути следования внутри здания.

При размещении элементов информационного обеспечения необходимо учитывать:

  • Расстояние, с которого сообщение может быть эффективно воспринято
  • Чёткое освещение и контрастность изображения, а при необходимости – наличие тактильных элементов
  • Соответствие применяемых символов общепринятым
  • Исключение помех восприятию информации.

4. Комфортность

Оценивается как с физической, так и с психологической позиции со стороны МГН:

  • Минимальные затраты и усилий потребителя на получение услуг
  • Увеличение ассортимента услуг с учётом состояния здоровья потребителей, создание дополнительных условий, помогающих потребителю

Рост уровня комфортности рекомендуется осуществлять следующими способами:

  • Сокращением необходимого пути и времени для получения на одном месте нескольких услуг
  • Увеличением количества мест отдыха вблизи зон получения услуг
  • Заблаговременного получения требуемой информации.
Оформить заказ